Все вопросы: [ivr]

18 вопросов

похожие теги:
2
голосов
3ответов
1389 просмотров

Asterisk & IVR & provider

I'm trying to setup an IVR or to be more specific an automated attendant using Asterisk. I don't want anything fancy besides the simple automated menu system, and instead of dialing an extension (for now) just ring the same phone line (POTS) if pressed 1 or play a recording if pressed 2. The serv...

3
голосов
5ответов
4519 просмотров

Looking into IVR software development

The company I work for is looking for an IVR implementation that is highly compatible with any potential PBX/IVR or PBX combo OR to provide our own hosting solution. So the idea would be to create an application that interfaces to any potential platform and provide call control and voice dialog ...

0
голосов
2ответов
990 просмотров

Change session.telephone.dnis value in VXML application?

I'm working on an Avaya IVR with a Nuance recognizer and TTS engine. Our application determines call destination information by receiving the DNIS data from the PBX, via a "custom" Avaya variable that describes the call: <script> dnis = session.telephone.dnis; </script> Does any...

1
голосов
1ответов
261 просмотров

Is it possible to recognize barge-in?

Is it possible to recognize when a caller has barged-in with DTMF? Is there something in VoiceXML like an event that I could catch? The problem that I am trying to solve is we need barge-in to 'cascade' for several prompts so I was thinking of setting a variable if I could recognize barge-in and...

3
голосов
3ответов
2193 просмотров

Как я могу балансировать нагрузку FastAGI?

Я пишу несколько AGI, используя Perl, которые будут вызываться из диалплана Asterisk. Я ожидаю получить множество одновременных вызовов, поэтому мне нужен способ их балансировки. Мне посоветовали использовать FastAGI вместо AGI. Проблема в том, что мои AGI будут распределены по многим серверам, ...

0
голосов
3ответов
2499 просмотров

Обратитесь за помощью по меню IVR в Asterisk

Я пишу меню IVR, и мне нужно разрешить моим пользователям нажимать 0 в любое время во время разговора, чтобы выйти. Вот как я это делаю: exten => 0,1,Playback(good-bye) exten => 0,2,Playback(beep) exten => 0,3,Hangup Однако при этом, когда пользователь нажимает ноль во время восп...

0
голосов
4ответов
1206 просмотров

Удобство использования: распознавание речи по сравнению с клавиатурой

Мы видим все больше и больше средств распознавания речи, и нам нужны библиотеки, которые хорошо распознают речь. Какое обоснование (с точки зрения удобства использования) за этим по сравнению с клавиатурой или клавиатурой? По каким причинам вы могли бы инвестировать в это развитие? Для пример...

5
голосов
9ответов
5536 просмотров

Можно ли создать интерактивные системы голосового ответа из дома, если да, то какое решение лучше

Я пытаюсь создать IVR и подключить его к своему веб-сайту. Каковы различные (недорогие) способы сделать это.

1
голосов
1ответов
544 просмотров

Asterisk TDM410

Это не вопрос программирования как таковой. Я пытаюсь создать систему, которая состоит из следующего: Система звонков пользователей, использующая обычную стационарную линию. Некоторая обработка выполняется звездочкой. Звонок переадресован на внешний номер (другой стационарный / мобильный...

11
голосов
11ответов
23346 просмотров

настроить IVR с помощью Asterisk

Мне нужно настроить простую систему IVR для компании друга, которая позволит вызывающему абоненту перемещаться по меню, нажимая клавиши телефона. Это что-то вроде расписания автобусов. для сегодняшнего расписания нажмите "1", для завтрашнего нажмите "2" и и так далее. Это исключитель...

1
голосов
2ответов
4712 просмотров

Сделайте телефонный звонок с сервера - какие есть услуги?

Я хочу позвонить из программы и попросить программу прочитать сообщение получателю. Я использовал Asterisk, но обнаружил, что он несколько требует обслуживания, и его было сложно настроить. Мне интересно, есть ли какие-то службы, где вы можете отправить ему текст и номер телефона, и он прочитает...

2
голосов
3ответов
6266 просмотров

Пользовательское действие IVR в Asterisk

Не могли бы вы указать мне направление, образец кода или онлайн-ресурс, чтобы выполнить следующее: Требование: Я хотел бы написать простой вариант меню IVR, который будет запускать скрипт (Bash или Python). Например, позвоните на компьютер Asterisk и попросите перезапустить службу на другом...

1
голосов
3ответов
274 просмотров

Модели IVRS

Системы IVR настолько дорогие и проприетарные. Все системы поставщиков, которые я использовал, довольно слабые ... Что может быть хорошей альтернативой Genesys, Intervoice и т. д.?

1
голосов
1ответов
144 просмотров

Возврат записи - слишком короткое голосовое сообщение

У меня есть приложение Electronic Workforce (EWF), которое записывает разговор звонящего. Системе необходимо записать в течение 120 секунд, затем воспроизвести сообщение и положить трубку. Я установил максимальную продолжительность 120 секунд и минимальную 1 секунду. Я не хотел, чтобы какой-либо...

1
голосов
9ответов
4718 просмотров

Фреймворк Asterisk AGI для IVR; Альтернатива адгезии?

Я пытаюсь начать писать масштабируемые приложения телекоммуникационного уровня с помощью Asterisk и Ruby. Изначально я намеревался использовать для этого фреймворк Adhearsion, но он не имеет необходимой зрелости, а его документация сильно отсутствует. AsteriskRuby кажется хорошей альтернативой, ...

13
голосов
5ответов
6614 просмотров

Какая хорошая реализация VoiceXML с открытым исходным кодом?

Я пытаюсь выяснить, можно ли создать полноценное приложение IVR, собрав вместе части из проектов с открытым исходным кодом. Кто-нибудь использует некоммерческую реализацию VoiceXML для создания систем с поддержкой речи?

3
голосов
2ответов
4152 просмотров

У кого-нибудь есть опыт распознавания речи Sphinx?

Использовал ли кто-нибудь стек распознавания речи Sphinx для создания приложений IVR? Я ищу альтернативы с открытым исходным кодом дорогостоящим и несколько ограничивающим вариантам от MSFT и других. Мне не удалось найти исчерпывающий пакет, объединяющий приложения для голосовой и голосовой св...

4
голосов
15ответов
3263 просмотров

Какая у вас платформа интерактивного голосового ответа?

Для тех из вас, кто работает в сфере голосовой связи, что вы используете в качестве платформы IVR? Я использую Microsoft Speech Server 2007. Какие есть эквивалентные пакеты? Кто-нибудь использует программное обеспечение с открытым исходным кодом для обработки входящих или исходящих вызовов? Обра...